Magazin

Trends 2018: Gesucht werden Unternehmer mit Richtung und Mut

Der digitale Wandel bestimmt auch 2018 die Schlagzeilen: Künstliche Intelligenz, Big Data und Smart Homes sorgen für Verunsicherung. Wie gut sind Sie als Unternehmer auf die gesellschaftlichen Trends 2018 vorbereitet? Die fünf wichtigsten stelle ich Ihnen in meinem heutigen Beitrag vor. Foto: shutterstock Die begrenzte eigene Vorstellungskraft Als „Early Adopter“…

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Digitale Nachhilfe für Chefs: Schüler beraten Unternehmer

In der aktuellen Ausgabe 2/2018 berichtet „Der Spiegel“ von einer Begegnung der besonderen Art: Ein Abiturient gibt dem Manager von RWE digitale Nachhilfe „in Sachen Instagram, Chatrooms und Internetsicherheit“. Eine gute Idee finde ich, die auch im Mittelstand Schule machen sollte. Digitale Nachhilfe – Der Spiegel 2/2018 Schüler trifft „hohes…

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Business TV: Bin ich als Chef ein authentisches Vorbild?

Erinnern Sie sich noch an Ihr erstes Vorbild? TV-Helden, Fußballprofis, Prinzessinen oder jemand aus Ihrer Umgebung, zu dem Sie aufgeschaut haben? Wenn wir älter werden, verlieren wir unsere Vorbilder. Doch das ist ein großer Verlust. Warum? Das erfahren Sie heute in der neuen Folge von „Sie sind die Marke!“. Folge 46: Bin ich als…

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Welche Vorstellungen haben Sie von einer guten Servicekultur?

Fassungslos stehe ich jetzt bereits zum fünften Mal an der Hotel-Rezeption: Vor zwei Stunden bin ich angereist und möchte einfach nur unser Abendessen buchen. Doch die zwei Mitarbeiter sind mit diesem Routinevorgang völlig überfordert. Ob die Rezeptionisten ahnen, welche inneren Filme gerade in mir als Kunden ablaufen? Servicekultur fällt meist…

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