Knigge: Offene Hose – wie reagiere ich richtig?

Knigge: Offene Hose – wie reagiere ich richtig?

Mit einem Geschäftspartner bin ich in der Fußgänger-Zone in Köln unterwegs. Wir unterhalten uns über aktuelle Projekte und die Neuerscheinungen auf dem Buchmarkt zum Thema Umgangsformen. Am Neumarkt kommt uns ein Mann entgegen, dessen Reißverschluss an der Hose offen...
Knigge WLAN: Wo ist das nächste Netz?

Knigge WLAN: Wo ist das nächste Netz?

Bei den Filmaufnahmen in San Diego ist es mir mal wieder bewusst aufgefallen: Vor Hotels und Cafés verharren immer wieder Passanten. Sie gehen nicht rein, sondern pausieren kurz vor dem Schaufenster: In der Hand ein Smartphone auf der Suche nach einem Hotspot, um...
Knigge Todesfall: 7 Tipps für Ihre stilvolle Kondolenz

Knigge Todesfall: 7 Tipps für Ihre stilvolle Kondolenz

Eine  Frage, die nicht nur im November viele Hinterbliebene berührt, ist das Thema Knigge Todesfall: Wie reagiere ich stilvoll, wenn ich eine Trauernachricht erhalte? Aus diesem Grund habe ich sieben konkrete Empfehlungen erarbeitet, die vielen Angehörigen, aber auch...
Service im Hotel: Wie reagiert man auf Beschwerden?

Service im Hotel: Wie reagiert man auf Beschwerden?

Frühstück im 4-Sterne-Hotel. Gerade habe ich mir am Büffet einen Teller mit frischem Obst geholt und picke mir mit der Gabel die ersten Stücke auf. Komisch, denke ich nach den ersten Bissen, die Gabel fühlt sich auf der Zunge so rau an? Beim Umdrehen sehe ich, dass...